고객센터 · 평일 09:00 – 18:00
도입 문의와 기술 지원 안내
상황에 따라 연락 창구가 다릅니다. 도입 검토 중이면 상담, 사용 중 문제가 생기면 기술 지원, 방문이 필요하면 내방 예약을 이용해 주세요. 아래 연락처와 문의 양식으로 접수합니다.
세 가지 창구, 상황에 맞게 고르세요
도입 검토 단계인지, 이미 사용 중인지에 따라 확인해야 할 내용이 다릅니다. 아래 항목을 먼저 확인하시면 상담과 지원이 빠르게 진행됩니다.
어느 창구로 접수해도 담당자가 같은 기록을 보고 이어받습니다. 이미 전화로 이야기한 내용이 있으면 문의 양식에 함께 적어 주세요.
도입 상담
현재 사용 중인 프로그램, 법인 수, 담당 인원, 마감 주기를 확인한 뒤 필요한 모듈을 정합니다. 자료실의 도입 준비 가이드를 채워오시면 상담이 빠릅니다.
기술 지원
사용 중 오류나 설정 문제는 기술 지원 창구로 접수합니다. 오류 화면과 발생 시점을 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다. 긴급한 마감 관련 문의는 전화로 연락해 주세요.
방문 상담
서울특별시 강남구 테헤란로 123에 사무실이 있습니다. 방문 상담은 사전 예약이 필요합니다. 담당자와 일정을 조율한 뒤 방문해 주세요.
문의 양식 안내
문의 양식은 회사명, 담당자 성함, 연락처, 문의 내용을 받습니다. 접수 후 영업일 기준으로 순차 회신합니다. 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.
회신이 필요한 항목이 여러 개라면 한 번에 적어 주세요. 담당자가 확인 후 필요한 자료를 함께 안내합니다.
접수 전에 확인해 주세요
- 회사명과 담당자 성함, 연락처를 정확히 적어 주세요.
- 사용 중인 회계 프로그램과 법인 수를 함께 알려 주시면 상담이 빠릅니다.
- 오류 문의는 오류 화면과 발생 시점을 적어 주세요.
문의 양식 작성
아래 항목을 채워 접수해 주세요. 접수 후 영업일 기준으로 순차 회신합니다.
응대 시간과 회신 순서
전화 응대는 평일 09:00 – 18:00에 운영합니다. 주말과 공휴일 문의는 다음 영업일에 순차 처리됩니다. 문의 양식으로 접수한 내용도 같은 순서로 회신합니다.
마감 기간에는 부가세 신고와 결산 관련 문의가 몰립니다. 여유를 두고 연락해 주시면 담당자가 확인할 시간을 확보할 수 있습니다. 긴급한 마감 관련 문의는 전화가 가장 빠릅니다.
연락처 정보
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 123
- 법인명
- 반가디아플러스(주)
- 사업자등록번호
- 000-00-00000
방문 상담 안내
서울특별시 강남구 테헤란로 123에 사무실이 있습니다. 방문 상담은 사전 예약이 필요합니다. 담당자와 일정을 조율한 뒤 방문해 주세요.
방문 전 문의 양식에 상담 유형을 방문 상담 예약으로 선택하시면 담당자가 일정을 안내합니다. 회의실은 예약 시간에 맞춰 준비됩니다.
서울특별시 강남구 테헤란로 123
평일 09:00 – 18:00 방문 상담 진행 · 사전 예약 필수
자주 묻는 질문
문의 전에 확인하시면 도움이 되는 항목을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 문의 양식이나 전화로 접수해 주세요.
상담은 얼마나 걸리나요?
법인 수와 사용 중인 프로그램, 필요한 모듈에 따라 다릅니다. 도입 준비 가이드를 미리 채워 보내주시면 확인할 항목이 줄어 상담이 빠르게 진행됩니다.
기술 지원은 어떤 정보를 준비해야 하나요?
오류가 발생한 화면과 시점, 사용 중인 브라우저와 계정 정보를 알려 주세요. 재현 경로를 함께 적어 주시면 원인 확인이 빨라집니다.
문의 양식으로 접수하면 언제 답변을 받나요?
접수 후 영업일 기준으로 순차 회신합니다. 마감 기간에는 문의가 몰릴 수 있어 회신이 늦어질 수 있습니다. 긴급한 마감 관련 문의는 전화로 연락해 주세요.
방문 상담은 당일에도 가능한가요?
방문 상담은 사전 예약이 필요합니다. 담당자와 일정을 조율한 뒤 방문해 주세요. 예약 없이 방문하시면 상담이 어려울 수 있습니다.