개인정보처리방침
본 방침은 반가디아플러스(주)(이하 "회사")가 운영하는 vanguardiaplus.com에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다. 회사는 관련 법령을 준수하며, 본 방침은 사이트 이용과 문의 접수에 적용됩니다.
이 방침에서 다루는 내용
수집 항목부터 문의 창구까지, 여덟 개의 항목으로 정리했습니다. 궁금한 항목을 누르면 해당 위치로 이동합니다. 조항이 개정되면 이 페이지의 시행일이 갱신됩니다.
수집하는 개인정보 항목
문의 양식 제출 시 회사명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 이 항목들은 상담 회신과 담당자 배정에 쓰이는 최소 정보로, 필요하지 않은 항목은 입력받지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키가 자동으로 생성될 수 있습니다. 자동 생성 정보는 접속 환경 확인과 보안 점검에 사용하며, 그 밖의 목적으로 조합하지 않습니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 도입 상담 진행, 기술 지원 제공, 서비스 관련 안내를 위해 사용합니다. 그 외 목적으로는 이용자의 별도 동의 없이 사용하지 않습니다.
- 문의 응대 — 접수 순서대로 담당자가 회신합니다.
- 도입 상담 — 요금제와 기능 범위를 함께 검토합니다.
- 기술 지원 — 전표·부가세 신고 등 사용 중 문의를 처리합니다.
- 서비스 안내 — 정책 변경 등 중요한 소식만 발송합니다.
보유 및 이용 기간
문의 응대 완료 후 일정 기간 보관하며, 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 파기 사실은 내부 기록으로 남겨 확인할 수 있도록 관리합니다.
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에 한해 제공하며, 이 경우 관련 절차를 따릅니다.
제공이 필요한 상황이 발생하면 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 처리 위탁이 있는 경우에도 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약으로 관리합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.
요청 시 본인 확인을 위한 최소한의 정보를 확인할 수 있으며, 대리인이 요청하는 경우 위임 사실을 확인합니다.
열람
보관 중인 정보가 무엇인지 확인합니다.
정정
잘못 기재된 담당자 정보를 바로잡습니다.
삭제
응대가 끝난 기록의 삭제를 요청합니다.
처리 정지
안내 발송 등 처리를 잠시 멈춥니다.
쿠키의 운영
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쿠키 관리 안내
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 이미 저장된 쿠키는 언제든 삭제할 수 있습니다.
- 쿠키 거부 시 일부 편의 기능이 제한될 수 있습니다.
개인정보 보호를 위한 조치
회사는 개인정보 접근 권한을 최소화하고, 주요 변경 이력을 기록하며, 보관 데이터에 대한 접근을 역할별로 관리합니다.
접근 권한 최소화
업무에 필요한 담당자에게만 접근 권한을 부여하고, 권한이 필요 없어지면 즉시 회수합니다.
변경 이력 기록
개인정보 처리에 관련된 주요 변경 사항을 기록해 두어 나중에 확인할 수 있습니다.
역할별 접근 관리
보관 데이터에 대한 접근을 역할 단위로 나누어 관리하고, 정기적으로 권한을 점검합니다.
- 법인명
- 반가디아플러스(주)
- 사업자등록번호
- 000-00-00000
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 123
- 고객센터 전화
- +82-2-555-0199
방침과 관련된 다른 문서도 함께 확인하실 수 있습니다. 이용약관 확인하기
자주 묻는 질문
방침을 읽다가 걸리는 지점을 짧게 정리했습니다. 더 자세한 사안은 문의처로 연락해 주세요.
문의 양식에서 어떤 정보를 입력해야 하나요?
회사명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용 다섯 항목입니다. 도입 상담을 원하시면 현재 사용 중인 회계 환경과 규모를 함께 적어 주시면 검토가 빠릅니다.
제 정보를 지워 달라고 요청할 수 있나요?
가능합니다. 삭제 요청은 문의처의 이메일이나 전화로 접수하시면 됩니다. 다만 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 기록은 해당 기간이 지난 뒤 파기됩니다.
쿠키를 끄면 사이트를 못 쓰나요?
아닙니다. 방침 열람과 문의 접수는 그대로 이용할 수 있습니다. 다만 화면 설정을 기억하는 등 일부 편의 기능은 제한될 수 있습니다.
방침이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?
개정 시 이 페이지의 시행일을 갱신하고 주요 변경 사항을 안내합니다. 상담을 진행 중이신 담당자에게는 별도로 알려드립니다.
회사가 제 개인정보를 다른 곳에 팔지 않나요?
판매하지 않습니다. 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 따라 요구되는 경우에만 관련 절차를 거쳐 제공합니다.
관련 문서와 다음 단계
개인정보처리방침과 함께 보시면 좋은 문서입니다. 도입이나 기능 관련 문의는 고객센터로 접수해 주세요.